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Datenschutzerklärung – HÖHNE

(Zuletzt aktualisiert: März 2026)

Begriffsbestimmungen

Verantwortlicher oder HÖHNE: HÖHNE GmbH, Werner-von-Siemens-Straße 34. 24568 Kaltenkirchen. HÖHNE ist ein Unternehmen der Sicame-Gruppe (weitere Informationen finden Sie hier: https://sicame-group.com/).

Auftragsverarbeiter: die Person, die personenbezogene Daten gemäß den Anweisungen des Verantwortlichen im Rahmen einer Dienstleistung oder Bereitstellung verarbeitet.

Geltende Rechtsvorschriften: insbesondere die Europäische Verordnung Nr. 2016/679 vom 26. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr dieser Daten (DSGVO).

Personenbezogene Daten: alle Informationen, die eine natürliche Person direkt oder indirekt identifizieren oder identifizierbar machen.

Verarbeitung: ein Vorgang oder Vorgänge wie das Erheben, Erfassen, Organisieren, Ordnen, Speichern, Anpassen oder Verändern, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Kommunizieren durch Übermittlung sowie die Verbreitung personenbezogener Daten, der bzw. die mittels automatisierter oder manueller Verfahren auf elektronischen oder Papier-Medien durchgeführt wird / werden.

Zweck: bezeichnet den spezifischen, expliziten und berechtigten Grund, aus dem personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden. Nach geltendem Recht dürfen personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke verarbeitet und nicht in einer Weise weiterverarbeitet werden, die mit diesen Zwecken inkompatibel ist.

Drittland: jedes Land außerhalb der Europäischen Union, das gemäß der Entscheidung der Europäischen Kommission nicht über adäquate Rechtsvorschriften bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten verfügt.

Nutzer: die natürliche Person, deren personenbezogene Daten im Rahmen der Verarbeitung hieraus erhoben werden und die eine betroffene Person im Sinne der geltenden Rechtsvorschriften ist.

Diese Datenschutzerklärung (im Folgenden die „Richtlinie“) gilt für die Verarbeitung durch HÖHNE auf der unter der folgenden Adresse erreichbaren Website: hoehne.de (im Folgenden die „Website“) sowie für den Fall, dass ein Nutzer eine Geschäftsbeziehung mit HÖHNE eingeht.

In der Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn ein Nutzer:

  • unsere Website besucht,
  • sich an uns wendet,
  • mit unseren digitalen Inhalten interagiert,
  • einen geschäftlichen Vertrag abschließt und unsere Dienstleistungen oder Produkte nutzt.

HÖHNE verpflichtet sich, die geltenden Rechtsvorschriften einzuhalten.

Personenbezogene Daten werden auf rechtmäßige, faire und transparente Weise verarbeitet.

Die erhobenen personenbezogenen Daten sind adäquat, entsprechend und auf das beschränkt, was für die Zwecke der Verarbeitung unbedingt erforderlich ist.

  • Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

HÖHNE erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Nutzers zu folgenden Zwecken:

  • Kontakte zu Sales Leads knüpfen (Rechtsgrundlage: Einwilligung in die oder berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit interessierten potenziellen Kunden über die Dienstleistungen/Produkte). HÖHNE verarbeitet die Daten des Nutzers zu Kommunikationszwecken, nachdem dieser Interesse an den Dienstleistungen/Produkten von HÖHNE bekundet hat Dazu zählen:
    • Beantwortung von Anfragen, die über Kontaktformulare, per E-Mail oder über andere Kanäle eingereicht werden.
    • Bereitstellung der von den Nutzern angeforderten Informationen.
    • Bei Bedarf Nachverfolgung der bisherigen Kommunikation.
  • Optimierung des Vertriebsprozesses und Verwaltung von Kundenkonten (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Steigerung der Effizienz unseres Vertriebsprozesses). HÖHNE verarbeitet personenbezogene Daten, um die Produktivität und die Organisation durch den Einsatz eines Customer-Relationship-Management-Tools (CRM) zu steigern, das von allen Tochtergesellschaften der Sicame-Gruppe gemeinsam genutzt wird.
  • Verwaltung von Zahlungen (Rechtsgrundlage: für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich).
  • Verwaltung und Handhabung der Rechte des Nutzers an seinen Daten (Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung). Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um:
    • Anfragen im Zusammenhang mit den Rechten nach der DSGVO (wie Zugang, Berichtigung oder Löschung) entgegenzunehmen und zu bearbeiten,
    • bei Bedarf die Identität des Antragstellers zu überprüfen,
    • Protokolle über solche Anfragen zu führen, um die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen aufzeigen zu können.
  • Betrieb, Wartung und Sicherung der Website (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse). HÖHNE verwendet personenbezogene Daten, um das ordnungsgemäße Funktionieren ihrer Website sicherzustellen. Dazu zählen:
    • Wartung der technischen Infrastruktur und Gewährleistung der Verfügbarkeit.
    • Sicherheitsvorfälle oder unsachgemäßen Gebrauch erkennen, verhindern und darauf reagieren.
    • Die Leistung des Systems überwachen und dessen Stabilität sicherstellen.
  • Verbesserung der Leistung der Website und der Nutzererfahrung (Rechtsgrundlage: Einwilligung). HÖHNE verarbeitet bei Bedarf personenbezogene Daten, um allgemeine Trends zu analysieren und die Benutzererfahrung auf unseren Websites zu verbessern.
  • Erfasste personenbezogene Daten

Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass HÖHNE personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet Das sind insbesondere folgende Daten:

  • Wenn der Nutzer HÖHNE kontaktiert, um Informationen über die Aktivitäten von HÖHNE anzufordern, oder wenn der Nutzer eine Geschäftsbeziehung eingeht: E-Mail-Adresse, Nachname, Vorname, Name des Unternehmens sowie alle vom Nutzer übermittelten personenbezogenen Daten.
  • Wenn der Nutzer einen Antrag auf Ausübung seiner Rechte stellt: Identitätsdaten, Zweck des Antrags, E-Mail-Adresse.
  • Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

Der Verantwortliche bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, erforderlich ist.

Anschließend werden personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen für die nachstehend definierten Zwecke und Aufbewahrungsfristen archiviert:

  • Daten zur Neukundenakquise: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt mit dem Nutzer.
  • Daten über Kunden und Geschäftsbeziehungen: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend für bis zu 5 Jahre.
  • Anfragen bezüglich der Rechte des Nutzers: für das Kalenderjahr der Anfrage und anschließend für bis zu 5 Jahre.
  • Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfristen werden die personenbezogenen Daten gelöscht.
  • Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

HÖHNE verarbeitete die personenbezogenen Daten auf einer genau bezeichneten Rechtsgrundlage:

  • das berechtigte Interesse von HÖHNE an der Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 6(1)(f) DSGVO).
  • Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen oder des Vertrags, den HÖHNE mit dem Nutzer oder dem Unternehmen, dem der Nutzer angehört, abgeschlossen hat (Art. 6(1)(b) DSGVO).
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere zur Bearbeitung von Anträgen auf Ausübung von Rechten (Art. 6(1)(c) DSGVO).
  • Ggf. Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO).
  • Verpflichtungen des Verantwortlichen

HÖHNE verpflichtet sich:

  • personenbezogene Daten ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu verarbeiten,
  • personenbezogene Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zu verarbeiten,
  • Im Falle einer Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation den Nutzer vorab zu informieren,
  • die Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten, indem alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen werden, um (i) den Zugriff unbefugter Personen auf personenbezogene Daten zu verhindern, sowie indem (ii) Identitäts- und Zugriffskontrollen mittels eines Authentifizierungssystems und einer Passwortrichtlinie durchgeführt werden, (iii) ein Autorisierungsmanagementsystem eingesetzt wird und (iv) Prozesse und Systeme eingerichtet werden, die es ermöglichen, alle in dem Informationssystem durchgeführten Aktionen nachzuverfolgen und im Falle eines Vorfalls, der personenbezogene Daten betrifft, gemäß den geltenden Vorschriften Meldung zu erstatten,
  • Sicherzustellen, dass Personen, die zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugt sind, sich zur Vertraulichkeit verpflichten oder einer Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegen und die erforderliche Schulung zum Schutz personenbezogener Daten erhalten,
  • bei ihren Tools, Anwendungen oder Dienstleistungen die Grundsätze des Datenschutzes durch Technikgestaltung (gemäß Artikel 25 DSGVO) zu berücksichtigen,
  • personenbezogene Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist zu löschen, zu anonymisieren oder zu archivieren.

HÖHNE haftet unter keinen Umständen für Sicherheitsvorfälle im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, insbesondere im Falle von Verlust, Veränderung, Zerstörung, Offenlegung oder unbefugtem Zugriff auf die Daten oder Informationen des Nutzers, sofern HÖHNE angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz dieser Daten getroffen hat

  • Auftragsverarbeiter/Übermittlung personenbezogener Daten

Der Nutzer bestätigt und erklärt sich damit einverstanden, dass die von HÖHNE erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Durchführung der oben beschriebenen Zwecke an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden dürfen:

  • Verbundene Unternehmen (SICAME-Gruppe) mit Sitz innerhalb und außerhalb der EU zum Zwecke der Unternehmensführung und der betrieblichen Koordination.
  • Dienstleister und Auftragsverarbeiter, die HÖHNE bei der Durchführung ihrer Geschäftstätigkeiten unterstützen. Hierzu zählen u. a.: IT-Dienstleister und Cloud-Hosting-Anbieter, Anbieter von CRM- und Marketingplattformen, Analyse- und Website-Performance-Tools, Rechtsanwälte oder Beratungsunternehmen …
  • Behörden oder Aufsichtsbehörden, sofern dies gesetzlich oder zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Alle Empfänger einschließlich der mit SICAME verbundenen Unternehmen und externen Dienstleister sind durch vertragliche Verpflichtungen und/oder geltendes Recht verpflichtet, ein angemessenes und adäquates Schutzniveau für personenbezogene Daten gemäß den geltenden Vorschriften zu gewährleisten.

Der Verantwortliche verpflichtet sich für den Fall, dass personenbezogene Daten vollständig oder teilweise in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union oder in ein Land, das kein nach geltendem Recht als angemessen anerkanntes Schutzniveau bietet, oder an eine internationale Organisation übermittelt werden, geeignete Schutzmaßnahmen einschließlich der Verwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SVCs) zu treffen, und sicherzustellen, dass diese Schutzmaßnahmen von ihren Auftragsverarbeitern und Konzernunternehmen eingehalten werden.

Der Verantwortliche wird personenbezogene Daten unter keinen Umständen verkaufen, ausleihen oder für andere als die hier genannten Zwecke verwenden. Auftragsverarbeiter und Konzernunternehmen dürfen personenbezogene Daten nur insoweit an Dritte weitergeben, wie dies zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Sie dürfen sie nur an Dritte weitergeben, die als Auftragsverarbeiter gemäß den in dieser Richtlinie festgelegten Bedingungen tätig sind.

  • Ausübung der Rechte durch den Nutzer

Der Verantwortliche gewährleistet dem Nutzer folgende Rechte:

  • Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten.
  • Recht auf Löschung.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten.
  • Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) unterworfen zu werden.

Der Nutzer kann diese Rechte ausüben, indem er einen schriftlichen Antrag an den Verantwortlichen oder den Datenschutzbeauftragten richtet. Wir werden gemäß den Anforderungen der DSGVO innerhalb eines Monats auf die Anfrage des Nutzers antworten.

Zur sicheren Bearbeitung von Anfragen kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein.

Der Nutzer kann eine Kopie seiner personenbezogenen Daten erhalten, indem er eine schriftliche Anfrage an den Verantwortlichen richtet.

Der Nutzer kann jederzeit durch eine schriftliche Anfrage die Berichtigung oder Löschung seiner personenbezogenen Daten erwirken, soweit dies im Rahmen der Einschränkung der Rechte des Verantwortlichen möglich ist.

Anfragen sind an HÖHNE unter folgender Adresse zu richten: dpo[at]sicamegroup[dot]com

Sollte der Nutzer der Ansicht sein, dass HÖHNE ihre Rechte im Hinblick auf den Schutz personenbezogener Daten nicht gewahrt hat, kann er eine Beschwerde bei der deutschen Behörde, dem BfDI, oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde seines Wohnsitzlandes innerhalb der Europäischen Union einreichen.

  • Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

HÖHNE aktualisiert die Richtlinie regelmäßig. Sie ist jederzeit auf der Website abrufbar.